扎赉特旗民政局深入殡葬服务机构——开展礼仪接待培训—助力“质量提升月”活动走深走实

  为扎实推进殡葬服务标准质量提升月活动走深走实，全面提升殡葬服务规范化、专业化水平，2025年12月26日，扎赉特旗民政局社会事务股深入旗殡葬服务机构开展服务员礼仪接待专题培训。

  培训中围绕殡仪服务行业特点，聚焦职业形象管理、仪容仪表规范、沟通礼仪技巧、服务用语标准等核心内容，通过理论讲解、案例分析等方式，为参训人员进行系统授课。殡仪服务关乎民生福祉与社会文明，全体服务人员要以此次培训为契机，强化服务意识、提升专业素养，用规范化的礼仪、人性化的服务，切实保障群众治丧需求，维护逝者尊严。

  此次培训是旗民政局推动殡葬行业服务提质增效的具体举措。下一步，旗民政局将以质量提升月活动为抓手，持续跟踪指推动全旗殡葬服务标准质量实现提档升级，不断提升群众在殡葬服务领域的获得感、满意度。