为了持续优化营商环境，坚定不移继续推进深化“放管服”，进一步改善营商环境重点领域，科右中旗政务大厅民政窗口，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众办事的“痛点”“堵点”，创新服务模式全面推行延时服务等一系列便民利企举措，有效破解了“工作时间没空办、休息时间没处办、节假日无法办”的难题，显著提升了政务服务的便利度和满意度，为区域营商环境优化注入了新动能。到目前为止民政窗口容缺受理3件、延时服务36件。

  一、预约延时服务：开通电话、网站等方式提前预约非工作时段（如：下班后，周六，周日）办理业务，实现“精准服务”。

  二、即时延时服务：严格落实“不送走最后一位群众不下班”的要求，对已在工作时间内取号或受理单未办结的业务，主动提供延时服务，确保“一次办结”。

  三、定点定期延时服务：针对业务量大的特定日期（如：2.14和5.20日婚姻登记高峰日期），提前制定预案，全员七点半上岗，延时服务的同时改善登记环境，举行集体宣誓等，提升群众结婚登记满足感和幸福感。

  推行延时服务是民政窗口优化营商环境的一项关键举措，它充分体现了服务型政府的责任与担当。今后，民政窗口将继续提升服务效能，努力为群众和企业提供更加优质、高效的民政服务为我旗打造一流营商环境做出更大的贡献。