社会救助兜底线 民政温度暖民心——兴安盟民政局新春期间全力保障困难群众基本生活

“刘姐你看，你和白哥现在享受的是城市居民最低生活保障A类，1月份为你俩发放的低保金是1658元，这个‘幸福码’上都显示了”。乌兰浩特市斯力很现代农业园区民政助理宋连军入户时说道。

刘某今年60岁，患高血压、脑梗，儿女均定居外地，与丈夫白某相互照料。“这个‘幸福码’真方便，用微信扫一扫就可以看到我们两人的救助金发放情况，不用像以前一样去社区查询了”。

2024年，兴安盟民政局为全盟98949户最低生活保障对象制作了幸福清单，张贴在低保对象家中，全力打造“码”上救助模式。将救助申请、救助政策、救助信息等搬到“码”上，实现救助申请“码”上办，救助政策“码”上知，救助信息“码”上看、受助情况知晓率“码”上反馈，切实将党的惠民政策传递到千家万户，让广大人民群众知真情、感党恩。

连日来，伴随着一阵阵“轰隆轰隆”的声音响起，一辆辆满载“暖心煤”的大卡车有序行驶在乌兰浩特市的街头巷尾，将一吨吨“暖心煤”卸在了困难群众家门口。

“家里暖和了，心里更暖和了，感谢党和政府时时刻刻都牵挂着我们，想着我们的难处，这真是把温暖和关怀送到了我们的心坎上啊！”王某紧握着民政工作人员的双手激动地说。

家住乌兰浩特市新城街西白音嘎查的居民王某患有咽喉癌，其妻子邹某患有舌癌，两人无确权土地，生活仅靠每月低保金维持，解决取暖问题成为了两位老人的难题。面对这一情况，乌兰浩特市民政局第一时间为其送去1吨的“暖心煤”，解决了王某一家的燃“煤”之急。

入冬以来，兴安盟建立了以旗县市社会救助工作人员、镇街民政办工作人员、嘎查村和社区民政协理员为主要力量的主动发现队伍，依托“大数据+铁脚板”，对11587人次困难群众开展走访摸排工作，做到“不落一人”，对其中362户存在取暖困难的家庭给予临时救助，累计发放救助金8.58万元、“暖心煤”189吨，为全盟每一名困难群众筑牢温暖“防线”。

“大爷，开下门，我们来给您检查身体啦”。听到熟悉的声音，78岁的包大爷赶紧打开门，笑着将工作人员迎进了家里。

“今天怎么样？好些了吗？”工作人员放下手里的东西一边和老人聊着天，一边走进家里忙碌起来。包大爷老两口为低保对象，他本人患有高血压，前些天还做过前列腺手术，因两人年纪已高，行动不便，导致老两口个人卫生及环境卫生较差，工作人员定期到包大爷家中为老两口进行健康监测、打扫卫生、洗衣做饭，并为包大爷理发、按摩、泡脚，在保障好老两口基本生活的基础上，进一步提升他们的生活质量。

近年来，为满足困难群众多样化救助需求，兴安盟民政局通过政府购买服务的方式，聘请专业人员为低保、特困供养人员中的失能老年人、未成年人、残疾人、重病患者等特殊群体上门提供照料护理、康复训练、社会融入、能力提升、心理疏导等服务，形成“物质+服务”的救助方式，进一步提高困难群众的幸福感和获得感。

据了解，2023年末，兴安盟民政局印发《关于做好2024年元旦春节期间有关工作的通知》，明确新年期间社会救助各项政策落实相关要求，确保困难群众基本生活得到有效保障。在2024年元旦、春节期间，兴安盟提前拨付2024年中央和自治区财政困难群众救助补助资金64780万元，统筹用于城乡低保对象、特困供养人员、临时救助、孤儿和流浪乞讨人员等困难群众基本生活保障支出并提前为160087名城乡低保、特困供养人员发放2月份城乡低保、特困供养金7483万元；为159564名城乡低保、特困供养人员按照每人50元的标准发放一次性生活补贴797.83万元；畅通社会救助热线，在两节期间受理困难群众救助申请和政策咨询45人次并于30分钟内受理完毕，做到了“即申即办”。

下一步，兴安盟民政局将持续建立健全分层分类社会救助体系，加强低收入人口动态监测预警和常态化救助工作，健全完善政府救助与慈善帮扶衔接机制，积极开展服务类社会救助。同时，以城镇事实困难人员“8+1”综合救助和困难群众“暖心”四项行动为抓手，不断探索创新，深入推进我盟社会救助工作高质量发展，切实兜准兜住兜牢困难群众基本生活，让兜底保障更有深度、力度和温度。